Veuillez lire attentivement
Cette explication est plus longue qu’une FAQ normale, mais elle est importante.
Elle couvre tout ce que vous devez savoir pour que vos stores intelligents Bliss® utilisant des minuteries basées sur le soleil fonctionnent de manière fiable, automatique et sans interruption.
Introduction
Les minuteries basées sur le soleil ajustent automatiquement vos stores en fonction des heures locales de lever et de coucher du soleil.
Pour rester précises, vos stores doivent synchroniser leur horloge interne chaque jour via l’application, en utilisant une connexion Bluetooth®.
Cette fonction de synchronisation en arrière-plan est conçue pour réduire les tâches manuelles. Elle permet à vos stores de s’ajuster automatiquement aux heures quotidiennes de lever et de coucher du soleil, sans avoir à ouvrir l’application ni à synchroniser chaque pièce manuellement.
Cela se fait automatiquement en arrière-plan, mais uniquement lorsque certaines conditions sont réunies.
Pourquoi la synchronisation est-elle nécessaire ?
Les heures de lever et de coucher du soleil changent légèrement chaque jour, surtout dans les régions plus au nord où elles peuvent varier de quatre à six minutes par jour.
La synchronisation quotidienne garantit que vos stores suivent le bon horaire.
Bliss n’utilise pas de hub dédié : votre téléphone ou tablette agit comme un « hub » lorsque l’application fonctionne en arrière-plan, mettant à jour vos stores avec les minuteries solaires chaque jour.
Comment fonctionne la synchronisation
La synchronisation se fait au niveau de la pièce. Chaque pièce peut contenir jusqu’à cinq stores.
Lorsqu’une pièce est synchronisée avec succès, tous les stores de cette pièce (ayant une ou plusieurs minuteries solaires) sont mis à jour en même temps.
Vous verrez l’heure de la dernière synchronisation affichée à côté de chaque pièce sur la page de Synchro des minuteries (dans les Paramètres). Depuis cette page, vous pouvez également effectuer une synchronisation manuelle si nécessaire.
À propos des mises à jour en arrière-plan
L’application effectue plusieurs tentatives de synchronisation par jour jusqu’à ce qu’elle ait essayé de mettre à jour toutes les pièces contenant des stores avec des minuteries solaires.
Le moment de ces synchronisations est aléatoire et dépend des règles système d’Apple et de Google. Cela limite la durée et la fréquence d’exécution de l’application en arrière-plan.
Si votre téléphone ou tablette est hors de votre domicile à ces moments-là, la synchronisation échouera car elle sera hors de portée Bluetooth. Pour une fiabilité optimale, nous recommandons d’utiliser un ou plusieurs téléphones ou tablettes qui restent toujours à la maison avec l’application Bliss en arrière-plan.
Cela garantit une connexion Bluetooth stable à chaque fois que la synchronisation automatique en arrière-plan s’exécute. Vous ne remarquerez pas ces mises à jour — elles s’exécutent discrètement en arrière-plan, sans clignotement LED, mouvement du moteur ou bip sonore. Ce comportement silencieux est pris en charge par le dernier firmware. Garder vos stores à jour évite les retours inutiles ou les interruptions.
Consommation de batterie et synchronisation en arrière-plan
L’exécution de l’application Bliss en arrière-plan consomme une petite quantité d’énergie, mais l’impact est généralement minime :
- Le Bluetooth Low Energy consomme très peu d’énergie lorsqu’il est inactif.
- Les synchronisations sont courtes et ne se produisent que quelques fois par jour.
- La consommation est bien inférieure à celle du GPS, de l’écran ou du streaming.
Sur iPhone, chaque session en arrière-plan est courte (souvent moins d’une minute). Les appareils Android se comportent de manière similaire, selon les paramètres système.
Si vous remarquez une consommation de batterie plus élevée, vérifiez Paramètres → Batterie → Utilisation pour voir si l’application fonctionne de manière inhabituelle.
Laissez l’application active
Ne forcez pas la fermeture de l’application. Lorsqu’elle reste active en arrière-plan, elle peut gérer ces synchronisations automatiquement.
Utilisez un appareil dédié et placez-le au centre
L’application ne mettra à jour que les stores situés dans la portée Bluetooth.
- Gardez votre téléphone ou tablette placé au centre par rapport à tous vos stores.
- Pour une fiabilité optimale, utilisez un ou plusieurs appareils avec l’application en arrière-plan.
- Placez-les au centre de votre domicile pour qu’ils puissent se connecter à tous vos stores.
Vérifiez les paramètres de votre téléphone
Assurez-vous que les éléments suivants sont activés :
- Bluetooth – nécessaire pour la communication entre l’application et vos stores.
- Actualisation en arrière - plan de l’application (ou « Autoriser l’activité en arrière-plan ») – permet à l’application d’exécuter automatiquement des sessions de synchronisation brèves.
- Localisation – requise uniquement lors de la création d’une minuterie solaire. Elle sert à détecter votre fuseau horaire et le passage à l’heure d’été, afin que les heures de lever et de coucher du soleil soient calculées correctement.
- Mode économie d’énergie – évitez les modes qui pourraient empêcher l’application de fonctionner en arrière-plan.
Synchronisation manuelle
Vous pouvez synchroniser une pièce manuellement à tout moment, même si ce n’est pas nécessaire.
Cependant, il est préférable d’utiliser cette option uniquement si la synchronisation automatique échoue régulièrement.
Pour ce faire, allez à la page de synchro des minuteries, placez-vous à portée du Bluetooth, puis appuyez sur Synchro pour la pièce qui a échoué.
Notifications en cas de synchronisation manquée
Si une pièce n’a pas été synchronisée depuis un certain temps, vous recevrez une notification push.
Vous pouvez choisir d’être averti après 1 jour, 3 jours (par défaut) ou 1 semaine.
Allez dans Profil → Notifications dans l’application pour modifier cela.
Si un store échoue régulièrement à se synchroniser
Si un ou plusieurs stores ne se synchronisent pas pendant plusieurs jours, vérifiez les points suivants :
- Portée Bluetooth – le store peut être trop éloigné de votre appareil. Essayez de rapprocher l’appareil ou de le placer plus au centre.
- Niveau de batterie – une batterie faible dans le moteur peut réduire la portée Bluetooth et provoquer des échecs de mise à jour.
- Autorisations – assurez-vous que le Bluetooth, la localisation et l’actualisation en arrière-plan sont toujours activés.
- Statut de l’application – ne fermez pas l’application depuis la liste des applications récentes. Laissez-la ouverte en arrière-plan.