Gelieve de uitleg aandachtig te lezen
Deze uitleg is langer dan een normale FAQ, maar wel belangrijk.
Het bevat alles wat je moet weten om ervoor te zorgen dat je Bliss® Smart Blinds met timers op basis van zonsopkomst en zonsondergang betrouwbaar, automatisch en zonder onderbrekingen werken.
Introductie
Zonstanden-timers passen je gordijnen automatisch aan op lokale zonsopgang- en zonsondergangtijden.
Om nauwkeurig te blijven, moeten je producten dagelijks hun interne klok synchroniseren, gebruik makend van de Bluetooth®-verbinding tussen app en het product.
Deze synchronisatie werkt op de achtergrond en is ontworpen om handmatig werk te verminderen. Het zorgt ervoor dat je producten automatisch worden aangepast aan de dagelijkse zonsopgang- en zonsondergangtijden, zonder dat je de app hoeft te openen of elke kamer handmatig hoeft te synchroniseren.
Dit gebeurt automatisch op de achtergrond, maar enkel als aan bepaalde voorwaarden is voldaan.
Waarom is synchronisatie nodig?
De tijden van zonsopkomst en zonsondergang veranderen elke dag een beetje. Hoe verder je van de evenaar woont, hoe sterker die verandering merkbaar is, die tot zes minuten per dag kan variëren.
Dagelijkse synchronisatie zorgt ervoor dat je gordijnen het juiste tijdschema blijven volgen.
Bliss gebruikt geen aparte hub of gateway, maar maakt wel gebruik van je smartphone of tablet waarop de app op draait om dagelijks de producten met actieve zonstanden-timers bij te werken.
Hoe werkt de synchronisatie
De synchronisatie gebeurt per kamer. Elke kamer kan tot vijf gordijnen bevatten.
Wanneer een kamer succesvol synchroniseert, worden alle producten in die kamer (die één of meer zonstanden-timers hebben) tegelijkertijd bijgewerkt.
Je ziet de laatste synchronisatietijd naast elke kamer op het ‘Timer sync’ scherm (bereikbaar via Instellingen). Hier kun je ook handmatig synchroniseren indien nodig of gewenst.
Over achtergrondupdates
De app voert meerdere synchronisatiepogingen per dag uit totdat alle kamers met zonstanden-timers zijn bijgewerkt.
De exacte timing van deze synchronisaties wordt bepaald door het besturingssysteem (iOS of Android). Hierdoor kan de app, per synchronisatiepoging, slechts beperkt en voor een korte periode op de achtergrond actief zijn.
Als je smartphone of tablet tijdens die momenten niet thuis is, mislukt de synchronisatie omdat het buiten Bluetooth-bereik is van je producten. Voor de beste betrouwbaarheid raden we daarom aan om één of meerdere apparaten (bvb. een tablet) te gebruiken die altijd thuis blijven en de Bliss-app op de achtergrond draaien.
Zo is er steeds een stabiele Bluetooth-verbinding wanneer de automatische achtergrond-synchronisatie plaatsvindt. Je merkt trouwens niets van deze updates — ze draaien stil op de achtergrond, en dit zonder LED-flitsen, korte bewegingen of pieptonen van de motor.
Dit stille gedrag wordt ondersteund door de nieuwste firmware. Door je producten up-to-date te houden, voorkom je onnodige feedback of onderbrekingen.
Batterijverbruik en achtergrond-synchronisatie
Het draaien van de Bliss-app op de achtergrond verbruikt een kleine hoeveelheid energie, maar het effect is meestal minimaal:
- Bluetooth Low Energy verbruikt zeer weinig stroom wanneer het inactief is.
- Synchronisaties zijn kort en vinden slechts een paar keer per dag plaats.
- Batterijverbruik is veel lager vergeleken bij een GPS signaal, schermgebruik of streaming.
Op een iOS apparaat is elke achtergrondsessie kort (vaak minder dan een minuut). Android-apparaten gedragen zich op vergelijkbare wijze, afhankelijk van de systeeminstellingen.
Als je ooit merkt dat de batterij sneller leegloopt, controleer dan bij Instellingen → Batterij → Gebruik om te zien of de app ongewoon vaak draait.
Laat de app actief blijven
Sluit de app niet geforceerd af. Slechts wanneer de app actief op de achtergrond blijft, kan deze de synchronisaties automatisch uitvoeren.
Gebruik een speciaal apparaat en plaats het centraal
De app connecteert alleen met producten binnen Bluetooth-bereik.
- Houd je smartphone of tablet centraal geplaatst ten opzichte van al je producten.
- Voor de beste betrouwbaarheid gebruik je één of meerdere apparaten die de app op de achtergrond draaien.
Controleer je telefooninstellingen
Zorg ervoor dat het volgende is ingeschakeld:
- Bluetooth – nodig voor communicatie tussen de app en je producten.
- Achtergrondactiviteit toestaan – zorgt ervoor dat de app korte synchronisatiesessies automatisch kan uitvoeren.
- Locatie – alleen nodig bij het aanmaken van een zonstanden-timer. Wordt gebruikt om je tijdzone en zomertijdschema te detecteren, zodat zonsopgang- en zonsondergangtijden correct worden berekend.
- Energiebesparingsmodus – vermijd modi die voorkomen dat de app op de achtergrond draait.
Handmatig synchroniseren
Je kunt een kamer op elk moment handmatig synchroniseren, ook als het niet nodig is. Gebruik de handmatige synchronisatie-optie echter alleen als het automatische achtergrondproces blijft falen.
Ga hiervoor naar het Timer sync scherm (onder Instellingen), ga binnen Bluetooth-bereik van de kamer staan en druk op Sync.
Meldingen voor gemiste synchronisaties
Als een kamer een tijdje niet is gesynchroniseerd, ontvang je een pushmelding. Je kunt kiezen om een melding te krijgen na 1 dag, 3 dagen (standaard) of 1 week.
Ga in de app naar Profiel > Meldingen > Herinner mij, om dit aan te passen.
Als een blindering blijft falen bij het synchroniseren
Als één of meerdere producten meerdere dagen niet synchroniseren, controleer dan het volgende:
- Bluetooth-bereik – het product kan te ver van je apparaat zijn. Probeer je apparaat dichterbij te brengen of centraler te plaatsen.
- Batterijniveau – een laag batterijniveau in de motor kan het Bluetooth-bereik verminderen en synchronisatiepogingen laten mislukken.
- Toestemmingen – zorg ervoor dat Bluetooth, (Locatie) en Achtergrondverversing van apps nog steeds zijn ingeschakeld.
- App-status – veeg de app niet weg uit je lijst met recente apps. Houd deze geopend op de achtergrond.