Por favor, leia com atenção
Esta explicação é mais longa do que uma FAQ normal, mas é importante.
Ela cobre tudo o que você precisa saber para garantir que suas Bliss® Smart Blinds com temporizadores baseados no sol funcionem de forma confiável, automática e sem interrupções.
Introdução
Os temporizadores baseados no sol ajustam automaticamente suas persianas para coincidir com os horários locais de nascer e pôr do sol.
Para manter a precisão, suas persianas precisam sincronizar seus relógios internos todos os dias através do aplicativo usando uma conexão Bluetooth®.
Esse recurso de sincronização em segundo plano foi projetado para reduzir o trabalho manual. Ele mantém suas persianas ajustadas automaticamente aos horários diários de nascer e pôr do sol, sem necessidade de abrir o aplicativo ou sincronizar cada cômodo manualmente.
Isso acontece automaticamente em segundo plano, mas apenas quando certas condições são atendidas.
Por que a sincronização é necessária?
Os horários de nascer e pôr do sol mudam ligeiramente todos os dias, especialmente mais ao norte, onde podem variar de quatro a seis minutos por dia.
A sincronização diária garante que suas persianas continuem seguindo o cronograma correto.
A Bliss não utiliza um hub dedicado, mas sim seu telefone ou tablet atuará como um “hub” quando o aplicativo estiver rodando em segundo plano, atualizando suas persianas com os temporizadores solares diariamente.
Como funciona a sincronização
A sincronização ocorre por cômodo. Cada cômodo pode incluir até cinco persianas.
Quando um cômodo é sincronizado com sucesso, todas as persianas nesse cômodo (que possuem um ou mais temporizadores solares) são atualizadas ao mesmo tempo.
Você verá o horário da última sincronização ao lado de cada cômodo na página de sincronização do temporizador (em Definições). Nessa página, você também pode realizar uma sincronização manual, se necessário.
Sobre atualizações em segundo plano
O aplicativo realiza várias tentativas de sincronização por dia até tentar atualizar todos os cômodos com persianas que usam temporizadores solares.
O horário dessas sincronizações é aleatório e depende das regras dos sistemas da Apple e do Google. Por isso, há limitações quanto à duração e frequência com que o aplicativo pode funcionar em segundo plano.
Se seu telefone ou tablet estiver fora de casa nesses momentos, a sincronização falhará por estar fora do alcance do Bluetooth. Para maior confiabilidade, recomendamos usar um ou mais dispositivos que permaneçam em casa executando o aplicativo Bliss em segundo plano. Isso garante uma conexão Bluetooth estável sempre que a sincronização automática em segundo plano ocorrer.
Você não perceberá essas atualizações — elas ocorrem silenciosamente em segundo plano, sem piscadas de LED, movimentos do motor ou sons. Esse comportamento silencioso é suportado pelo firmware mais recente. Manter suas persianas atualizadas evita feedbacks desnecessários ou interrupções.
Uso de bateria e sincronização em segundo plano
Executar o aplicativo Bliss em segundo plano consome uma pequena quantidade de energia, mas o impacto é geralmente mínimo:
- Bluetooth Low Energy consome muito pouca energia quando está inativo.
- As sincronizações são curtas e ocorrem apenas algumas vezes por dia.
- O consumo de bateria é muito menor do que GPS, uso da tela ou streaming.
Em iPhones, cada sessão em segundo plano é curta (geralmente menos de um minuto). Dispositivos Android se comportam de forma semelhante, dependendo das configurações do sistema.
Se você notar um consumo de bateria mais alto, verifique em Configurações → Bateria → Uso se o aplicativo está sendo executado com frequência incomum.
Mantenha o aplicativo em execução
Não force o encerramento do aplicativo. Quando o aplicativo permanece ativo em segundo plano, ele pode realizar essas sincronizações automaticamente.
Use um dispositivo dedicado e posicione-o centralmente
O aplicativo só atualizará persianas dentro do alcance do Bluetooth.
- Mantenha seu telefone ou tablet posicionado de forma central em relação às suas persianas.
- Para maior confiabilidade, use um ou mais dispositivos executando o aplicativo em segundo plano.
- Coloque-os em uma posição central na sua casa para que possam se conectar com todas as persianas.
Verifique as configurações do seu telefone
Certifique-se de que os seguintes itens estejam ativados:
- Bluetooth – necessário para a comunicação entre o aplicativo e suas persianas.
- Atualização em segundo plano do aplicativo (ou “Permitir atividade em segundo plano”) – permite que o aplicativo execute sessões curtas de sincronização automaticamente.
- Localização – necessária apenas na primeira vez que você cria um temporizador solar. É usada para detectar seu fuso horário e horário de verão, para que os horários de nascer e pôr do sol sejam calculados corretamente.
- Modo de economia de energia – evite modos de economia que possam impedir o aplicativo de funcionar em segundo plano.
Sincronização manual
Você pode sincronizar um cômodo manualmente a qualquer momento, mesmo que não seja necessário. No entanto, é melhor usar a opção de sincronização manual apenas se o processo automático em segundo plano continuar falhando.
Para fazer isso, vá até a página de sincronização do temporizador, aproxime-se dentro do alcance do Bluetooth e pressione Sincronizar para o cômodo que falhou.
Notificações de sincronizações perdidas
Se um cômodo não for sincronizado por um tempo, você receberá uma notificação push. Você pode escolher ser notificado após 1 dia, 3 dias (padrão) ou 1 semana.
Vá até Perfil > Notificaciones no aplicativo para alterar isso.
Se uma persiana continuar falhando na sincronização
Se uma ou mais persianas não sincronizarem por vários dias, verifique o seguinte:
- Alcance do Bluetooth – a persiana pode estar muito longe do seu dispositivo. Tente aproximar o dispositivo ou posicioná-lo de forma mais central.
- Nível da bateria – bateria baixa no motor pode reduzir o alcance do Bluetooth e causar falhas nas atualizações.
- Permissões – certifique-se de que Bluetooth, Localização e Atualização em segundo plano ainda estejam ativados.
- Status do aplicativo – não remova o aplicativo da lista de aplicativos recentes. Mantenha-o aberto em segundo plano.